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来信情况
信件主题: 随意停水
来 信 人: 张元妹 来信日期: 2017-03-13 信件编号: 22795
信件内容:

麻阳怎么搞的说停说就停水,好任性。是不是自来水又变臭了,自从扩容自后怎么老是停水。是不是用的材料是劣质材料或者偷工减料省了好工艺,比如活性炭。麻阳的水费这么贵,服务这么差。哎。

评价: 不满意
办理情况
办理进度: 处理时间:2017-03-14
处理状态: 已转交 县自来水公司 处理,要求办结时间为 2017-03-23
办理情况
办理进度: 处理单位:县自来水公司
处理时间:2017-03-17
处理状态: 处理完
答复内容: 尊敬的用水户: 您好,来信收悉,现将相关回复如下: 1、3月13日下午3时,由于锦江水厂供水设备突发事故需停水两小时进行抢修恢复供水。截止13日下午5点,已全面恢复供水。自2017年元月份至今,县自来水公司一直保持正常供水,此次停水,并非随意停水,因事故突发未能及时告知用水户,给用水户用水造成不便,我们深表歉意,敬请谅解! 2、锦江水厂二期扩建属于县重点民生工程,招投标、施工、监理、财政评审高标准严要求。活性炭属于深度处理工艺,目前怀化地区各市、县生产企业均未采用活性炭作为净水工艺,都是采用净水常规处理工艺。 如有供水疑问欢迎致电供水服务热线:5885080。 麻阳苗族县自来水公司 2017年3月16日
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